보고스킬3 [업무 의사결정 잘하는 법] 어떤 방안이 나은지 판단이 안될 때 팀장으로서 가끔 팀원들이 업무관련 상황을 보고해 주지 않아 답답할 때가 있습니다. 그들이 얘길 해주지 않으니 저로서는 "혹시 ○○업무 관련 진행상황이 어떻게 되어가나요?" 라고 물어볼 수 밖에 없습니다. 돌아오는 대답이 여러가지가 있을 수 있지만, 그 중 이런 대답이 있습니다. "~~게 하면 좋겠는데 그러면 ~~한 것이 문제가 되고, 그렇다고 ~~게 하면 또 다른 ~~한 문제가 생길 것 같애요. 그래서, 어떻게 해야할 지 판단이 잘 안서서요. 그래서, 지금 이러지도 저러지도 못하고 있는데 너무 고민됩니다. ㅜㅜ " 이처럼 일을 하다보면 여러가지 방안을 두고 어떤 방안이 나은지 고민스러울때가 많습니다. 여러분 같으면 이런 상황에 어떻게 하고 싶으신가요? 저는 이럴 때 크게 세가지 방법으로 접근하기를 팀원,.. 2023. 4. 17. [보고 잘하는 법] 말 잘하는 사람처럼 보이려면 공식대로 말하라 101. 혹시 일상생활에선 말을 재미있고, 잘한다는 평을 받는데, 회사에서 그러지 못한다고 느끼신적 있으신가요? 직장인이라면 보고나, 프리젠테이션 할때가 되면 가슴이 두근거리고, 머리가 하얘지는 경험은 누구가 해보신적 있으실텐데요. 제 경우는 프리젠테이션은 좀 괜찮은 편인데, 일상적인 보고에 엄청 약한 편입니다. 그도 그럴것이 프리젠테이션은 사전에 청중의 반응을 미리 대비할 수 있고, 기대하는 바에 따라 각본을 짤 수 있기 때문입니다. 하지만, 일상의 보고나 업무 소통은 그런 준비시간이 충분하지 않기 때문에 평상시에 훈련이 필요합니다. 의식적인 훈련을 말이죠. 그래서, 회사에서 업무소통,보고를 잘할 수 있도록 도와주는 구조적인 대화에 대해 공유하고자 합니다. 모든 대화를 아래 다섯가지 프레임워크에 대입하.. 2021. 8. 22. [보고 스킬] 보고받는 사람의 질문에 즉답할 것 20. 아래는 오늘 저희 팀 P 대리와 저의 대화입니다. 이상한 점이 무엇이 있는지 한번 살펴봐 보시기 바랍니다. 나 : P 대리, 내가 잡코리아에서 스크랩 해놓은 이력서들이 있을거야. 그 사람들한테 연락해서 면접 일정 좀 잡아줘 P대리 : 네. 그런데 우리 회사 연봉 수준에 대해서 지원자에게 얘기를 해줘야 하나요? 나 : 얘기해 줘야지. 근데 그건 왜 물어? 혹시 연락하면서 무슨 문제라도 있었어? P대리 : 김ㅇㅇ씨 희망연봉은 0천만원이네요. 혹시 특이사항을 발견하셨나요? 저는 '승질' 이 좀 급한 편이라, 위 대화 말미에서 약간의 불편함을 느꼈는데요. 그건 바로 아래 대목 때문입니다. 나 : 얘기해 줘야지. 근데 그건 왜 물어? 혹시 연락하면서 무슨 일이라도 있었어? P대리 : 김 ㅇㅇ씨의 희망연봉은.. 2021. 5. 22. 이전 1 다음
