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소통4

[인간관계 스트레스] 할머니가 지적장애인 딸의 생명을 포기하려한 이야기 48. 아래는 신문기사에서 본 어느 의사의 실화다. (출처 : 조선일보 6월 14일자 칼럼 "우리 아니는 내 인생의 전부였어요" 발췌) 어느 병원에서 40대 중년여성이 중환자실로 실려왔다고 한다. 중년여성은 병원 계단에서 굴러서 약간의 뇌출혈이 있었다. 하지만, 검사결과 치료만 하면 큰 무리없이 회복할 수 있는 수준이었다. 다만, 환자가 지적장애를 앓고 있어서 보호자가 오기를 기다려야 했다. 의사는 환자를 일단 병실에 입원시키고 보호자가 오기를 기다렸다. 그런데, 잠시 후 보호자가 도착했는데, 의사는 당황스러운 상황에 직면하게 되었다. 보호자는 그 환자의 노모(老母)였는데, '사전연명의료의향서' 를 요청한다고 했다는 것이다. 네이버 사전에서 찾아보니 '사전연명의료의향서' 는 아래와 같은 의미를 가지고 있.. 2021. 6. 19.
조직문화 개선 사례_소니 부활을 이끈 CEO 히라이 가즈오 이야기 ※ 본 포스팅은 아웃스탠딩 글 「소니 부활을 이끈 CEO의 한마디 "모르니까 가르쳐 주세요"」 의 내용을 발췌/요약한 것입니다. 다 쓰러져가는 기업을 되살린 전문 경영인들의 스토리를 볼 때마다 "도대체 어떤 비결이 있기에 그럴 수 있었을까?" 하는 생각을 합니다. 대체 얼마나 똑똑하길래, 얼마나 초인적인 열정을 발휘했길래 그럴 수 있었을까? 하고 말입니다. 지금이야 스마트폰으로 음악을 듣는 것이 일상적이지만, 90년대만 해도 워크맨(WALKMAN)이 대세였지요.그때만 해도 "어떻게 카세트 테이프 크기 밖에 안되는 이 기계가 이렇게 좋은 소리를 낼까?" 하며 신기해 했었지요.(feat. 아위아-AWIA, 파나소닉-PANASONIC 을 빼놓으면 섭섭) WALKMAN 으로 세계시장을 주름잡던 SONY가 불과 .. 2021. 5. 4.
"우리 회사는 소통이 안되는게 가장 큰 문제야" (feat. 근데 소통이 뭐임?) 소통,소통,소통. 과연 소통이 뭐길래? 본업이 기업 인사담당자이다 보니 직원들의 목소리에 귀를 기울이게 된다. 그 중 가장 많은 이야기는 뭐니뭐니해도 '소통'에 관한 것이다. "우리 회사는 소통이 안돼요", "현장의 목소리를 귀담아 듣지 않아요", "리더들이 소통능력이 부족해요" 라고 말을 한다. 그런데 과연 여기서 얘기하는 소통이란 무엇일까 궁금할 뿐이다. 사전을 찾아보면 소통은 "막히지 아니하고 잘 통함", "뜻이 서로 통하여 오해가 없음"이라고 되어있다. 여기까지만 봐서는 뜻이 잘 와닿지 않는다. 우리는 소통을 원한다. 가정에서도, 기업에서도, 국가적으로도 말이다. 그런데, 과연 어떤 소통을 말하는 것인지 명확히 설명할 수 있는 사람이 있을까? 내 생각엔 각자 그에 대한 정의가 다를 것이라 생각한다.. 2018. 1. 15.
가장 효율적인 화법은? 하고 싶은 말 3분의 1을 줄여라. 의사소통하는 능력을 기르면 인생이 달라질 것이다. 당신의 잠재력을 기하급수적으로 키울 수 있는 방법이다.(워렌 버핏) 「완벽한 공부법」「일취월장」의 저자 신영준 박사는 공부란 다음의 세단계를 거쳐야 한다고 합니다. 지식의 습득 → 지식의 전달 → 지식의 (재)생산 쉽게 말하자면 책이나 교육을 통해 배운것이 있다면, 거기에 그치지 말고 남에게 가르쳐주고(전달), 그것을 바탕으로 새롭게 재생산하는 과정을 통해서만이 학습이 완성된다는 것입니다. 이 세가지 중에서 두번째인 '지식의 전달' 능력은 오늘날 화두인 '소통능력' 에 다름아닌것 같습니다. 아무리 컨텐츠가 좋아도 그것을 어떻게 전달하느냐가 중요한 것이죠. 또한 이렇게 남에게 전달하는 과정을 거쳐야만 한번 습득한 지식이 더욱 공고화 되는 것입니다. 경영학의.. 2017. 12. 19.